Prestito auto in Sberbank - recensioni dei clienti. feedback positivo e negativo.

La più grande banca in Russia è Sberbank, è davanti a tutte le altre organizzazioni bancarie sotto tutti gli aspetti: ha il maggior numero di filiali del paese, bancomat e, di conseguenza, un numero enorme di persone è servito a Sberbank.

Abbiamo discusso più volte il tema dei prestiti auto bancari su Vodi.su e abbiamo parlato direttamente dei prestiti auto di Sberbank. E in questo articolo vorremmo analizzare le recensioni dei clienti - quelli che hanno già preso prestiti auto da questa banca - forse questo articolo sarà utile a chi ha intenzione di farsi un regalo e ottenere un prestito auto.

In precedenza, abbiamo già analizzato il feedback dei clienti di VTB 24 e, sulla base di ciò, siamo giunti alla conclusione che le recensioni sono positive o negative. Tuttavia, se consideriamo in modo specifico qualcuno di essi, possiamo vederlo gran parte delle recensioni positive è scritta su ordinazione - Concordo sul fatto che questa è una buona pubblicità. E la maggior parte della negatività deriva dal fatto che le persone leggono il contratto con disattenzione, anche se alcune recensioni descrivono situazioni reali che si verificano nella nostra società:

• atteggiamento rozzo nei confronti dei clienti;
• lunghe file;
• burocrazia, quando, a causa di un pezzo di carta, devi passare l'intera giornata e camminare in un circolo vizioso da un ufficio all'altro;
• errori elementari di personale inesperto.

Feedback positivo sui prestiti auto di Sberbank

Helena da San Pietroburgo scrive:

“Ho deciso di prendere un prestito auto. Ho contattato Sberbank. Il personale gentile mi ha detto tutto in dettaglio. Ho raccolto tutti i documenti e il prestito è stato approvato molto rapidamente. Ha contribuito con il 15 percento al costo del concessionario di automobili, era di circa 100 mila (quindi concludiamo che Elena ha acquistato un'auto economica per 650-700 mila). Il tasso di interesse era stato promesso al 15.5%, ma in realtà si è rivelato un po' di più. Mi è piaciuto tutto, nonostante i piccoli inconvenienti".

Quali sono gli svantaggi: Elena non scrive, ma la cosa principale è che la ragazza era soddisfatta.

Un altro esempio di feedback positivo da parte di un certo Casper da Mosca:

“Sono rientrato nel programma statale per i prestiti auto, tenendo conto dei sussidi statali, il prestito è uscito al 9%. Ho preso un prestito nel 2013 e l'ho estinto molto rapidamente. Non ci sono state lamentele sulla banca, c'era solo uno stipite: nella filiale a cui ero collegato, hanno effettuato riparazioni e per questo motivo non ho avuto il tempo di depositare fondi sul conto in tempo, quindi hanno addebitato un penale (ma solo in un'altra filiale o tramite Internet banking Non riesci a depositare denaro? In generale basta a tutti, è solo un peccato che un programma statale del genere sia già stato insabbiato”.

Ci sono decine di altre recensioni simili. Ovviamente non sappiamo se si tratta di vere e proprie testimonianze o se qualche consulente le ha inventate nel suo studio per attirare gente.

È molto più interessante leggere recensioni negative sui prestiti auto di Sberbank, perché nessuno li paga (forse solo i concorrenti). Inoltre, è più probabile che una persona che è indignata da qualcosa si sieda al suo computer per condividere i suoi problemi con gli altri. E un'altra caratteristica del feedback negativo è che le persone non si nascondono dietro i soprannomi, ma indicano accuratamente i loro dati.

Recensioni negative sui prestiti auto di Sberbank

chiodo, Kazan:

“Nel 280 abbiamo emesso un prestito di 2011mila nell'ambito del programma statale. Secondo l'accordo, il 7,5 percento è stato detratto da me e il 5,5 percento è stato rimborsato dallo stato. Abbiamo costantemente cercato di pagare una grande somma per pagare il prima possibile, ma quando il saldo è stato ricalcolato un anno dopo, si è scoperto che non dovevamo ancora 30, ma 60. Le nostre domande hanno ricevuto risposta che il programma statale era cancellato e non il 7.5 percento è stato cancellato, ma tutti e 13. Poi si scopre che ho comprato una miserabile Lada Priora nella configurazione di base non per 330 mila, insieme a un pagamento in eccesso, ma per 400? In una parola, sono insoddisfatto della banca, e ancor di più del servizio”.

Una situazione interessante. L'accordo di solito stabilisce che la banca può modificare i termini dell'accordo, ma deve anche avvertire il mutuatario in modo che possa trarre conclusioni. Se vivessimo in uno stato di diritto, dove la legge è prima di tutto, Nail potrebbe facilmente andare in tribunale, a meno che, ovviamente, non abbia incasinato qualcosa.

Andrei Nikolaevich, San Pietroburgo:

“Abbiamo ottenuto un prestito auto nel 2010 a San Pietroburgo, anche se noi stessi viviamo a Kirovsk. Il coniuge era impegnato nel rimborso, per questo doveva viaggiare costantemente a San Pietroburgo. Abbiamo deciso di aprire un conto a Kirovsk per il rimborso, in modo da non penzolare avanti e indietro. La banca ha acconsentito, ci siamo pagati 17mila mensili. Ma una volta hanno chiamato da Mosca e hanno detto che avevamo un ritardo. Mi sono affrettato a capirlo: si è scoperto che il termine dell'obbligazione di debito era scaduto, doveva essere rinnovato in tempo e il mutuatario era obbligato a seguirlo. La sanzione è stata piccola - trecentomila - ma è un peccato che la banca non si sia degnata di avvisarci. Il risultato è una storia corrotta. Per il servizio - pessimo.

In caso di ricorso, la banca comincerà a spiegare che è stato necessario rileggere attentamente tutti i documenti, magari hanno ragione, ma non dimenticano di mandare SMS o telefonare per via dei debiti, ma non possono ricordartelo della scadenza dell'obbligazione di debito.

Ci sono molte altre recensioni in cui le persone sono indignate per non essere state approvate per un prestito, più soldi sono stati addebitati sul loro conto, non sono stati serviti in tempo e per questo c'è stato un ritardo e così via. Spesso la colpa è dei clienti stessi, ma la banca potrebbe ascoltare tutti questi reclami e prendere misure.

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