Che cos'è un abbonamento auto e perché potrebbe essere adatto a te?

Mentre molti di noi hanno un abbonamento mensile a tutti i tipi di prodotti e servizi, l'idea di un abbonamento per auto è relativamente nuova. Abbiamo chiesto ad Alex di spiegare come funziona un abbonamento per auto e perché può essere un'ottima opzione per la tua prossima auto.

D: Perché Cazoo ha lanciato gli abbonamenti per auto?

A: Perché sono fantastici! Tante cose sono disponibili senza problemi, bollette mensili, abbonamenti - telefoni, palestre, musica e video in streaming, persino caffè e formaggio - e pensiamo che sia fantastico per un'auto nuova o usata. In realtà non possiedi l'auto, ma la popolarità del leasing suggerisce che questo non è un problema per molte persone. Quindi funziona solo per quante persone gestiscono la propria vita. Ti fa risparmiare tempo e fatica: puoi fare tutto online, è flessibile e sai esattamente quanto costerà ogni mese.

D: Come riassumeresti cos'è un abbonamento auto?

R: Ottieni l'auto e tutto il necessario per utilizzarla a un canone mensile fisso. Nel prezzo sono inclusi il bollo, l'assicurazione, la manutenzione, la manutenzione e la copertura infortuni. Organizziamo il servizio per te e tu puoi gestire facilmente tutto tramite l'app Cazoo Subscriptions.

D: In che modo un abbonamento è diverso da un leasing?

R: L'abbonamento a un'auto è simile al noleggio di un'auto in cui si paga un importo fisso ogni mese, ma con un abbonamento forniamo tutti gli extra che non si ottengono con un noleggio. Ottieni anche maggiore flessibilità quando ti abboni perché offriamo contratti più brevi del solito per i noleggi. E quando il contratto scade, puoi restituire la tua auto, cambiarla con un'altra o prolungare il contratto di mese in mese.

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D: In che modo Cazoo è diverso dagli altri servizi di abbonamento per auto?

A: Portiamo alcune cose alla festa che fanno risaltare Cazoo. Ad esempio, puoi aggiungere gratuitamente altri due conducenti alla tua assicurazione. Il nostro pacchetto standard include 1,000 miglia al mese, che è più della media nazionale all'anno, e puoi aggiungerne altre se ne hai bisogno. Offriamo abbonamenti a breve termine, ma ti offriamo anche un'auto fino a 36 mesi a un prezzo inferiore. E abbiamo una vasta gamma di veicoli che riforniamo costantemente.

D: Puoi dirci di più sull'app di abbonamento Cazoo?

R: L'app ti consente di gestire l'intero abbonamento. Puoi visualizzare e scaricare documenti, modificare il pacchetto miglia, effettuare pagamenti, rinnovare l'abbonamento e contattare direttamente la nostra assistenza clienti. Al momento è disponibile solo su dispositivi Apple, ma stiamo lavorando per portarlo su Android. Tutto è disponibile anche online e puoi chiamare il nostro servizio clienti sette giorni su sette.

D: Quali sono le idee sbagliate più grandi sugli abbonamenti auto?

R: Ce ne sono diversi. In primo luogo, penso che il più grande sia che alcune persone pensano che siano costosi. È vero, il pagamento mensile può essere più alto di alcuni contratti di leasing, ma questo è il prezzo intero con assicurazione, manutenzione e così via. E non c'è un grande acconto, solo un acconto pari a una rata mensile, che è completamente rimborsabile a fine contratto. 

In secondo luogo, non è solo per periodi a breve termine. Sì, puoi abbonarti per sei mesi, ma puoi anche abbonarti per un massimo di tre anni. E in terzo luogo, c'è una certa confusione tra abbonamento auto e car sharing. Con un abbonamento, puoi usare l'auto quando vuoi - non condividi la "proprietà" con nessuno tranne che con i conducenti aggiuntivi che hai assegnato - come il tuo partner o i tuoi familiari.

D: Quanto sono consapevoli le persone dell'abbonamento per auto come concetto?

O: Non abbastanza! Penso che se dovessi fermare la persona media per strada e chiedere: "Non sarebbe fantastico avere un'auto e tutte le altre cose per cui normalmente devi pagare un extra, ma solo per un pagamento mensile?" Penso che la maggior parte delle persone direbbe: “Sì, è fantastico! Dove devo firmare?" 

Tuttavia, l'abbonamento sta diventando sempre più popolare tra i clienti Cazoo e la consapevolezza aumenterà man mano che più persone opteranno per esso e diranno ai loro amici e familiari perché è giusto per loro.

D: Quali sono le auto più popolari disponibili con un abbonamento Cazoo?

R: Abbiamo una vasta gamma di marche e modelli che rispecchiano ciò che è popolare nel Regno Unito. Quindi cose come Vauxhall Corsa, Ford Focus e Mercedes-Benz Classe A sono molto popolari in questo momento. Tuttavia, la cosa più interessante è che stiamo assistendo a un aumento dell'interesse per i veicoli elettrici. Abbiamo già una buona selezione in stock e prevediamo di aumentarla in modo significativo: nel 2022, più di un terzo dei veicoli in abbonamento Cazoo saranno elettrici o ibridi plug-in.

D: I veicoli elettrici sono particolarmente adatti per un abbonamento?

R: Sì, lo sono. Posso capire qualcuno che è un po' preoccupato per l'acquisto o il finanziamento di un'auto elettrica. Molte persone vogliono fare un tuffo in acqua e un abbonamento è un ottimo modo per farlo. Puoi possedere l'auto per sei mesi per vedere se è giusta per te; in tal caso, puoi continuare ad iscriverti. In caso contrario, puoi restituirlo.

D: Quali sono i tre vantaggi degli abbonamenti auto?

R: Prima di tutto, non devi preoccuparti dei costi imprevisti associati al possesso di un'auto. In secondo luogo, abbiamo centinaia di auto nuove e usate in stock e puoi fartene consegnare una a casa tua entro sette giorni. Terzo, puoi gestire completamente il tuo abbonamento dalla nostra app.

Domanda: Allora parliamo un po' di te. Hai sempre lavorato nel settore automobilistico?

O si. Mi ero appena laureato e avevo lavorato per cinque anni in BMW prima di passare a Google come account manager lavorando con aziende automobilistiche. Ho poi lavorato per diverse startup automobilistiche online, che alla fine mi hanno portato a Cazoo. Ho passato 15 anni, più o meno, in questo settore.

D: Qual è la cosa migliore del tuo lavoro?

A: Abbiamo un team molto dedicato e appassionato. Il ritmo del cambiamento, la spinta a fare grandi cose è una cosa molto, molto buona negli affari. E la diversità: non esistono due giorni uguali. Ma sono sempre concentrato sul modo più efficiente per far crescere la nostra attività di abbonamento e mantenere i nostri clienti soddisfatti.

Domanda: Qual è il problema più grande nel tuo lavoro?

R: Cazoo ha intrapreso un incredibile percorso di crescita e sono regolarmente sfidato a migliorare la qualità dell'esperienza dei nostri clienti espandendo rapidamente l'attività. È stato perfetto.

D: Ultima domanda: gli abbonamenti sono il futuro dei proprietari di auto?

R: Esiste un numero crescente di società di abbonamenti automobilistici, comprese alcune create da case automobilistiche. Penso che nel settore ci sia una comprensione del fatto che possedere un'auto, avere il proprio nome sul giornale di bordo è meno importante per molte persone rispetto a prima. 

Naturalmente, alcune persone vorranno sempre acquistare un'auto per essere un proprietario designato e un abbonamento non è per tutti. Ma se guardi alla crescita dell'economia degli abbonamenti e al concetto di un pagamento mensile prevedibile per un servizio, sì, lo vedo diventare una parte importante del "mix di proprietari". E Cazoo sarà in prima linea in questa tendenza.

Ora puoi acquistare un'auto nuova o usata con un abbonamento Cazoo. Usa la funzione di ricerca per trovare quello che ti piace e poi iscriviti completamente online. Puoi ordinare la consegna a domicilio o il ritiro presso il centro di assistenza clienti Cazoo più vicino.