Garanzia batterie e veicoli elettrici: cosa offrono i produttori?

La garanzia della batteria è una questione molto importante da comprendere prima di acquistare un veicolo elettrico, in particolare un veicolo elettrico usato. Questo articolo introduce le garanzie della batteria di vari produttori e cosa fare per richiedere o meno una garanzia della batteria.

Garanzia del produttore

Garanzia della macchina

 Tutti i nuovi veicoli sono coperti dalla garanzia del produttore, compresi i veicoli elettrici. Di solito sono 2 anni con chilometraggio illimitato, perché questa è la garanzia legale minima in Europa. Tuttavia, alcuni produttori possono offrire viaggi più lunghi, questa volta con chilometraggio limitato.

La garanzia del produttore copre tutte le parti meccaniche, elettriche ed elettroniche del veicolo, nonché le parti tessili o in plastica (ad eccezione delle cosiddette parti soggette a usura come i pneumatici). Pertanto, i proprietari di veicoli elettrici sono assicurati per tutti questi articoli se soffrono di usura insolita o quando viene riscontrato un difetto strutturale. Pertanto, il costo, compresa la manodopera, è a carico del produttore.

Per usufruire della garanzia del produttore, gli automobilisti devono segnalare il problema. Se si tratta di un difetto derivante dalla fabbricazione o dall'assemblaggio del veicolo, il problema è coperto dalla garanzia e il produttore deve effettuare la riparazione/sostituzione necessaria.

La garanzia del produttore è trasferibile in quanto non è allegata al proprietario, ma al veicolo stesso. Pertanto, se stai cercando di acquistare un veicolo elettrico usato, puoi comunque usufruire della garanzia del produttore, se è ancora valida. In effetti, ti sarà trasferito contemporaneamente al veicolo.

Garanzia della batteria

 Oltre alla garanzia del produttore, esiste una garanzia sulla batteria specifica per i veicoli elettrici. In genere, una batteria è garantita per 8 anni o 160 km a una certa soglia di condizione della batteria. Infatti, la garanzia della batteria è valida se il SoH (stato di salute) scende al di sotto di una certa percentuale: dal 000% al 66% a seconda del produttore.

Ad esempio, se è garantito che la batteria abbia una soglia SoH del 75%, il produttore riparerà o sostituirà solo se la SoH scende al di sotto del 75%.

Tuttavia, queste cifre sono valide per i veicoli elettrici acquistati con una batteria. Quando si noleggia una batteria, non c'è limite di anni o chilometri: la garanzia è inclusa nei pagamenti mensili e quindi non è limitata per uno specifico SoH. Anche in questo caso, la percentuale di SoH varia tra i produttori e può variare dal 60% al 75%. Se hai un veicolo elettrico a batteria a noleggio e il suo SoH è inferiore alla soglia indicata nella garanzia, il produttore deve riparare o sostituire la batteria gratuitamente.

Garanzia della batteria secondo le specifiche del produttore 

Garanzia della batteria sul mercato 

Cosa succede se SOH scende al di sotto della soglia di garanzia?

Se la batteria del tuo veicolo elettrico è ancora in garanzia e il suo SoH scende al di sotto della soglia di garanzia, i produttori si impegnano a riparare o sostituire la batteria. Se hai scelto una batteria a noleggio, il produttore si occuperà sempre gratuitamente dei problemi relativi alla batteria.

Se la tua batteria non è più in garanzia, ad esempio quando la tua auto ha più di 8 anni o 160 km, questa riparazione verrà addebitata. Sapendo che la sostituzione della batteria costa tra i 000 e i 7 euro, decidi tu quale soluzione è la più vantaggiosa.

Alcuni produttori potrebbero anche offrire la riprogrammazione del BMS della batteria. Il sistema di gestione della batteria (BMS) è un software che aiuta a prevenire il degrado della batteria e a prolungarne la durata. Quando la batteria è scarica, il BMS può essere riprogrammato, ad es. viene resettato in base allo stato attuale della batteria. La riprogrammazione del BMS consente di utilizzare la capacità tampone della batteria. 

Controllare le condizioni della batteria prima di richiedere la garanzia.

Nel tuo ufficio

 Durante i controlli annuali, obbligatori anche per i veicoli elettrici, il tuo concessionario controlla la batteria. La revisione di un veicolo elettrico è generalmente meno costosa rispetto alla sua controparte con motore termico poiché sono necessarie meno parti da ispezionare. Considera meno di € 100 per una revisione classica e tra € 200 e € 250 per una revisione importante.

Se dopo la manutenzione viene riscontrato un problema con la batteria, il produttore la sostituirà o la riparerà. A seconda che tu abbia acquistato il tuo veicolo elettrico con la batteria inclusa o noleggiato la batteria, e se è in garanzia, le riparazioni saranno a pagamento o gratuite.

Inoltre, la maggior parte dei produttori si offre di controllare la batteria del proprio veicolo elettrico fornendo un documento che ne confermi le condizioni.

Alcune app mobili, se ne sei a conoscenza

Per gli intenditori di automobilisti che hanno un certo appetito tecnico, puoi utilizzare il tuo blocco OBD2 con app dedicate per analizzare i dati del tuo veicolo elettrico e determinare così lo stato della batteria.

 C'è un'applicazione LeafSpy Pro per Nissan Leaf, che consente, tra l'altro, di conoscere l'usura della batteria, nonché il numero di ricariche rapide eseguite durante la vita del veicolo.

C'è un'applicazione CANZ per i veicoli elettrici Renault, che ti consente anche di conoscere il SoH della batteria.

Infine, l'app Torque consente la diagnostica della batteria su specifici modelli di veicoli elettrici di diversi produttori.

Per utilizzare queste applicazioni, avrai bisogno di un dongle, un componente hardware che si inserisce nella presa OBD del veicolo. Funziona tramite Bluetooth o Wi-Fi sul tuo smartphone e ti consentirà quindi di trasferire i dati dalla tua auto all'app. Pertanto, riceverai informazioni sullo stato della tua batteria. Tuttavia, fai attenzione, ci sono molti dispositivi OBDII sul mercato e non tutte le app mobili sopra menzionate sono compatibili con tutti i dispositivi. Assicurati quindi che il box sia compatibile con la tua auto, la tua app e il tuo smartphone (ad esempio, alcuni box funzionano su iOS ma non su Android).

La Belle Batterie: un certificato per aiutarti ad applicare la garanzia della tua batteria

A La Belle Batterie offriamo certificato un certificato di manutenzione della batteria del veicolo elettrico. Questa certificazione della batteria include SoH (stato di salute), massima autonomia quando completamente carica e il numero di riprogrammazioni BMS o la capacità residua del buffer per alcuni modelli.

Se possiedi un veicolo elettrico, puoi diagnosticare la batteria da casa in soli 5 minuti. Tutto quello che devi fare è acquistare il nostro certificato online e scaricare l'app La Belle Batterie. Riceverai quindi un kit che include una scatola OBDII e una guida dettagliata all'autodiagnosi della batteria. Il nostro team tecnico è a tua disposizione anche per assisterti telefonicamente in caso di problemi. 

Conoscere il SoH della tua batteria ti aiuterà a sapere se è sceso al di sotto della soglia di garanzia. In questo modo sarà più facile utilizzare la garanzia della batteria. Inoltre, in alcuni casi, anche se il certificato non è ufficialmente riconosciuto dai produttori, può aiutarti a supportare la tua richiesta dimostrando di avere padronanza della materia e conoscere il reale stato della tua batteria.