In che modo i concessionari di auto imbrogliano quando acquistano un'auto nuova?
La maggior parte delle persone che vogliono acquistare un'auto nuova credono di poter essere ingannate ovunque, ma non in un concessionario di automobili. Ad ogni passo vediamo annunci di note concessionarie di auto, molte delle quali abbiamo già parlato sul nostro portale Vodi.su. Di norma, i concessionari di automobili promossi non ricorrono all'inganno, poiché apprezzano la loro reputazione. Tuttavia, bisogna sempre fare attenzione quando si acquista un'auto nuova, anche da un'azienda affermata.
Frode pubblicitaria
Il modo più comune per ingannare un cliente credulone è inserire pubblicità ingannevole. Ad esempio, possono essere slogan del seguente contenuto:
- Vendita della linea di modelli dell'anno scorso, prezzi super bassi;
- Prestito auto a tassi di interesse molto bassi;
- Compra un'auto a rate allo zero per cento e così via.
Ricordiamo che in Russia ci sono già stati seri procedimenti legali per pubblicità ingannevole. Innanzitutto si tratta degli operatori di telefonia mobile, che spesso scrivono “0 copechi per tutte le chiamate”, e poi si scopre che per le chiamate gratuite è necessario attivare moltissimi servizi aggiuntivi e pagare un canone mensile piuttosto alto.
Abbiamo ancora la “Legge sulla pubblicità” e l'articolo 14.3 del Codice degli Illeciti Amministrativi che infliggono gravi sanzioni per ingannare i consumatori.
Situazioni comuni: hai "beccato", ad esempio, un annuncio per la vendita di un'auto a credito al 3-4 percento annuo. In effetti, si scopre che tali condizioni sono disponibili solo per quegli acquirenti che possono depositare immediatamente il 50-75% dell'importo e il denaro rimanente deve essere pagato entro 6-12 mesi. Allo stesso tempo, devi pagare per servizi aggiuntivi: registrazione CASCO, installazione di un costoso sistema di allarme, un set di pneumatici.
Se ti è piaciuto l'annuncio per una vendita a basso costo e spero che tu vada in salone, si scopre che in realtà il veicolo è molto più costoso e l'attrezzatura indicata nell'annuncio è già terminata, poiché è stata rapidamente smontata. A volte il prezzo è indicato senza IVA, cioè il 18% in meno.
Ebbene, tra le altre cose, i clienti raramente leggono l'intero contratto. Le condizioni interessanti sono indicate nelle prime pagine, ma poi i servizi aggiuntivi che il cliente è obbligato a pagare sono elencati in caratteri piccoli:
- OSAGO e CASCO solo nelle compagnie assicurative che collaborano con una concessionaria di automobili;
- supplemento per il servizio di garanzia;
- dotazioni aggiuntive: sensori di parcheggio, interni in pelle, cerchi in lega anziché punzonati;
- per servizi di prestito, ecc.
Qui si può consigliare solo una cosa: leggere attentamente il contratto, non lasciarti tentare dai prezzi bassi e dai tassi di interesse.
Programmi di vendita di auto di gruppo
In Occidente, un tale schema è operativo da molto tempo e in modo del tutto legale. Viene formato un gruppo di persone per acquistare auto non ancora rilasciate, versano contributi mensili tenendo conto degli interessi e, man mano che vengono prodotte, le auto vengono distribuite tra i membri del gruppo.
Tali schemi esistono sia in Ucraina che in Russia. Non esiste un inganno legale, ma l'acquirente potrebbe dover aspettare molto a lungo per la sua auto. Cioè, paghi in base a un normale prestito auto, ma non puoi guidare la tua auto, poiché possono esserci 240 o più persone in un gruppo e ognuna di esse ha il proprio numero di serie.
Ma anche quando arriva il tuo turno, può capitare che qualcuno abbia pagato il massimo e che il tanto atteso veicolo sia andato da lui. La redazione di Vodi.su sconsiglia di contattare tali programmi. Nessuno ti ingannerà, avrai davvero a credito la tua auto con tutti i pagamenti in eccesso, ma tra qualche mese potrai guidarla al meglio.
Altre truffe comuni
Ci sono molti modi velati per ingannare un acquirente credulone. Spesso ti accorgi di essere stato truffato solo dopo che tutti i contratti sono stati firmati e le commissioni iniziali sono state pagate.
Ad esempio, il servizio di permuta è ora popolare. Arrivi con una vecchia auto, viene valutata e ti viene concesso uno sconto corrispondente sull'acquisto di una nuova. È facile intuire che i gestori delle concessionarie auto cercheranno in tutti i modi di sottovalutare il costo dei veicoli usati. E secondo i termini della permuta, non vieni risarcito per l'intero costo, ma solo per il 70-90 percento.
Inoltre, c'è il serio rischio di acquistare un'auto usata invece di una nuova. Questo è già un caso. Dovresti essere avvisato se invece di un nuovo TCP c'è solo un duplicato sull'auto. Spesso, dopo una buona riparazione, solo un vero specialista può distinguere un'auto nuova da una usata.
In alcuni saloni il calcolo viene effettuato in valuta estera oppure i prezzi sono indicati in dollari. Arrivi con l'importo richiesto in rubli, ma si scopre che il salone ha una sua tariffa, di conseguenza, devi pagare più del dovuto.
In alcuni saloni aumentano il prezzo a causa del clamore: è rimasta un'auto di configurazione adeguata e soddisfacente, ma il gestore dice che è già stata prenotata. Tuttavia, un altro cliente è disposto ad aspettare qualche mese se paghi un determinato importo.
Sii molto vigile quando firmi il contratto di vendita. Ad esempio, se non uno, ma ben tre o quattro contratti ti sono stati portati per la firma, non essere pigro a leggerli tutti. Può risultare che ognuno di essi ha condizioni diverse.
Come evitare di barare?
Diamo semplici consigli:
- Test drive: valuta la qualità del veicolo, prendi un amico specialista;
- Leggi attentamente tutti i documenti, controlla numeri e codici VIN;
- Assicurati che il prezzo finale comprensivo di IVA sia indicato nel contratto.
Devi essere particolarmente vigile quando concludi un contratto di prestito auto. Questo è un argomento molto complicato, dal momento che possono estorcerti molti soldi, mentre appendono molti servizi aggiuntivi di cui non hai bisogno.
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