Come scegliere un servizio auto?
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Tutti hanno bisogno di un medico, contabile e meccanico comprovato. Lasceremo a te le decisioni mediche e fiscali.
Ma siamo qualificati in modo univoco per aiutarti a scegliere un centro di assistenza. Devi aver letto le recensioni online. Probabilmente hai chiesto consigli ad amici e parenti. C'è una raffica di pubblicità, ma nessuno ha il tempo di occuparsi delle affermazioni di marketing.
Abbiamo preparato istruzioni dettagliate per la scelta di un servizio auto.
1. Qualifiche ed esperienza
Le auto moderne sono sofisticati computer da viaggio. I tecnici di oggi mantengono i sistemi informatici automobilistici insieme ad altri sistemi. Usano l'iPad tutte le volte che usano una chiave inglese. Le tecnologie informatiche si stanno sviluppando rapidamente.
Quali tipi di certificati devo cercare?
La certificazione ASE (Automotive Service Excellence) è lo standard del settore. Il programma ASE è organizzato per tipo di veicolo e sistemi di veicoli. Una delle certificazioni avanzate nell'ambito di questo protocollo di formazione è Hybrid/EV Specialist (L3). I centri di riparazione gestiti da tecnici certificati ibridi sono all'avanguardia.
Quando i tecnici completano il corso ASE in più fasi, sono idonei per la certificazione ASE Masters. I professionisti devono essere ricertificati ogni cinque anni.
2. Negozi specializzati o servizio completo?
Alcune persone si rivolgono alla lubrificazione rapida per i cambi d'olio programmati. E i freni sono solo officine di riparazione dei freni. Un negozio con un focus ristretto può offrire un prezzo basso. E possono effettuare riparazioni di alta qualità nella loro specialità. Se hai aggiustato le trasmissioni tutto il giorno, probabilmente diventerai bravo. Se non sei interessato a sviluppare una relazione a lungo termine con un negozio a servizio completo, questa potrebbe essere una buona scelta. Tuttavia, assicurati di fare le tue ricerche. Sarei diffidente nei confronti di un lubrificante espresso che ha appena aperto la scorsa settimana con affitti mensili. Inoltre, fai attenzione agli upsell. Le catene di negozi aziendali sono famose per offrire extra di cui potresti non aver bisogno.
3. Concessionaria o indipendente?
Alcuni conducenti giurano al proprio rivenditore per l'assistenza e le riparazioni. Possono contare su un servizio di qualità da parte di meccanici addestrati in fabbrica. Alcune cose da tenere a mente: i concessionari sono soggetti a enormi costi generali. Nella maggior parte dei casi, pagherai di più per le riparazioni. Al rivenditore, interagisci con un consulente di servizio. Probabilmente non sarai in grado di parlare con un tecnico che lavora effettivamente sulla tua macchina.
Quando si tratta di servizi, i concessionari ottengono un punteggio elevato. La maggior parte di loro offre servizi navetta, un'area d'attesa pulita e caffè fresco. Alcuni negozi indipendenti di fascia alta corrispondevano alla convenienza del rivenditore. Quindi non scegliere un rivenditore senza guardarti intorno. Puoi risparmiare un sacco di soldi.
4. Convenienza/servizi
I servizi auto non possono più competere con una rara area di attesa e caffè istantaneo. Ma guarda fuori dalla sala d'attesa. E se non avessi mai dovuto metterci piede, indipendentemente dal fatto che avesse sedie comode o meno e TV via cavo? Alcuni negozi di fascia alta ora hanno il servizio di parcheggio e riconsegna auto. Verranno a ritirare la tua auto da casa tua. Quando arriva il commesso, ti lascia un'auto sostitutiva. Il tuo negozio fa questo?
5. prezzo
Se non conosci il prezzo previsto per il servizio di cui hai bisogno, fai qualche ricerca. Alcuni centri di assistenza elencano i loro prezzi sul loro sito web. Tieni presente che questi sono numeri medi. Il prezzo potrebbe aumentare rispetto alla stima di base.
Puoi chiamare un paio di negozi per avere un'idea del prezzo medio. Se hai una cifra ballpark, non saltare all'offerta più bassa. Assicurati che abbiano tecnici in grado di fare bene il lavoro.
La trasparenza dei prezzi è un'area in cui puoi eliminare i negozi loschi. Se ti è stato quotato un prezzo superiore allo standard, assicurati che possano spiegare esattamente il motivo. La tua auto ha bisogno di un pezzo speciale? Se ti dicono che è perché i cuscinetti e le guarnizioni della marmitta sono nel radiatore, corri.
Miglior prezzo garantito
Alcuni centri di assistenza supereranno i negozi della zona. Se desideri i prezzi più bassi sui tuoi pneumatici nuovi, la Garanzia del miglior prezzo ti aiuta a sapere che stai ottenendo i prezzi migliori sui pneumatici nuovi.
6. Garanzia del servizio
È qui che un centro servizi di prim'ordine può davvero dimostrare il proprio valore. I negozi che danno una garanzia per i servizi sono responsabili del loro lavoro. Il loro obiettivo è acquisire un cliente per tutta la vita. Se sei stato bruciato da un negozio senza scrupoli, cerca un buon servizio garantito. I centri di assistenza di qualità possono ripristinare la tua fiducia. Quanto vale?
7. Reputazione del casinò
La reputazione si guadagna nel tempo. I centri di assistenza con una reputazione impeccabile meritano attenzione. Quanto tempo è aperto il negozio? Supportano le organizzazioni locali? Sono ecologicamente responsabili? Un'azienda che esiste da decenni sta facendo tutto bene. Sono investiti nella società. Soddisfano costantemente i più alti standard di professionalità. Le recensioni online possono dirti molto, sia nel bene che nel male.
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Come scegliere un servizio auto?
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