Volkswagen ID.3, Skoda Enyaq iV - Servizi eSIM non disponibili? Da mercoledì a lunedì c'è stato un guasto.
Da mercoledì 23 giugno si è verificata un'interruzione permanente dell'interfaccia tra l'operatore GSM ei server Volkswagen, a seguito della quale l'applicazione mobile è stata disabilitata almeno per Volkswagen ID.3 e Skód Enyaq iV. La comunicazione è stata ripristinata per alcuni minuti sabato (26.06 giugno), ma il problema non è stato risolto fino a lunedì 28 giugno. Un thread su questo argomento è apparso sul forum dei veicoli elettrici.
"I servizi ESIM non sono disponibili" nell'app
Per la prima volta ha scritto del problema Famkot, che giovedì 24 giugno si è lamentato di aver avuto un errore entro due giorni "servizi eSIM non disponibili" e la macchina mostra una connessione. 3G (normalmente: 4G). Il lettore Consigliero ha notato che il contatto con ID.3 è tornato brevemente sabato 26 giugno. Un altro nostro lettore si è lamentato con noi lunedì di aver ricevuto le ultime informazioni dalla Skoda Enyaq iV sabato.
È venuto fuori che fallimento di uno degli operatori fornitori che collaborano con Vodafone sul mercato polacco... Il partner principale di Vodafone è Plus (Polkomtel) dal 2013, un tempo si era addirittura ipotizzato che la società internazionale avrebbe rilevato la gestione dell'operatore locale, ma alla fine ciò non è accaduto. Comunque il problema doveva durare dal 23 giugno al 28 giugno (mercoledì-lunedì)... Il signor Shimon, il proprietario della Skoda Enyaq iV, ha appreso che questo valeva per tutti i marchi del gruppo Volkswagen e che l'operatore non ha informato il produttore.
Le informazioni dal forum ci sono arrivate solo dopo pranzo di domenica, e potremmo sollevare questo argomento più rapidamente e, forse, il problema può essere risolto prima del fine settimana. Pertanto, in situazioni "qualcosa non funziona per XNUMX ore", vi invitiamo a contattare tempestivamente la redazione:
- migliore inizia pubblicando una discussione sul forum dei veicoli elettriciper confermare che più persone sono colpite dal problema,
- edizione il prima possibile via e-mail a [l'email è protetta] ,
- se non c'è reazione, vai su Forum -> Lukas Bigo,
- cosa succede se ancora nessuna reazione: WhatsApp / telefono -> +48883150680 XNUMX XNUMX XNUMX [messaggero preferito, non possiamo sempre prenderlo].
Questo potrebbe interessarti:
