Come acquistare un'auto durante l'epidemia di coronavirus?

Forse questo è un buon momento per comprare un'auto. A causa della pandemia di coronavirus, non è noto per quanto tempo saranno disponibili i nuovi modelli di auto, poiché la maggior parte delle fabbriche ha sospeso la produzione. Ci sono anche segnali di un forte aumento del prezzo a causa della domanda. Le successive restrizioni alla circolazione non sono un ostacolo, perché oggi sempre più utenti acquistano un'auto al 100%. gestione.

La pandemia di coronavirus ha portato al fatto che il mercato delle vendite di auto è cambiato letteralmente dall'oggi al domani. Le recenti restrizioni hanno reso quasi impossibile l'acquisto di una nuova auto da un concessionario. In passato, i venditori delle concessionarie di automobili, comprensibilmente, limitavano al minimo il contatto con i clienti e riducevano notevolmente gli orari di apertura. Inoltre, le stesse clienti si sono piuttosto rifiutate di visitare i saloni, seguendo le raccomandazioni della quarantena.

Per la sicurezza degli acquirenti, i concessionari hanno rifiutato i test drive e l'interno dell'auto non è presentato in dettaglio, a causa di tutte le precauzioni nel contesto di una pandemia globale. Il rilascio delle auto avviene anche senza spiegazioni da parte del servizio auto. Oggi gli acquirenti non guardano agli interni delle auto, temendo per la loro salute. Oggi, l'informazione elettronica sta sostituendo questo processo.

– L'utente ha l'opportunità non solo di controllare tutti i parametri dell'auto sul sito Web, ma anche di parlare con un consulente che risponderà a tutte le sue domande su base continuativa, afferma Kamil Makula, presidente di Superauto.pl.

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Secondo l'Istituto di ricerche di mercato automobilistico SAMAR, le società di leasing e le banche stanno già introducendo vacanze di credito per i clienti, il che offre ulteriore flessibilità nel caso in cui l'epidemia abbia un impatto indesiderato sulla situazione finanziaria dei polacchi. È importante sottolineare che l'auto acquistata viene consegnata anche a casa del cliente.

I prezzi delle auto sono in costante aumento. Negli ultimi tre anni, è stato fino al dieci percento su base annua. Secondo il presidente di Superauto.pl, più a lungo gli impianti rimarranno inattivi, maggiore sarà la domanda e l'interruzione della produzione può durare fino a tre mesi.

Vale anche la pena aggiungere che chi vuole acquistare subito un'auto ed è pronto per prenderla in leasing eviterà gli attuali problemi di immatricolazione. Le società di leasing sono sparse in tutto il Paese e sarà sicuramente più facile per loro trovare un luogo dove sia possibile la registrazione immediata, cosa che potrebbe non essere possibile quando si acquista un'auto in contanti. Lo stesso con il noleggio auto. Anche le società di noleggio sono sparse su tutto il territorio nazionale e troveranno sicuramente un ufficio per il cliente che registrerà il veicolo per lui.

Concessionarie auto online

Hanno deciso di vendere auto online, tra cui Toyota, Lexus, Volkswagen e Skoda.

Grazie al salone online, puoi acquistare un'auto senza uscire di casa. Basta fare clic sul pulsante appropriato sul sito Web del rivenditore Toyota o Lexus per contattare il rivenditore per una videoconferenza. Per connettersi è sufficiente un normale computer con fotocamera, uno smartphone o un tablet connesso a Internet.

Su richiesta del cliente, il rappresentante del salone concorda la data dell'incontro virtuale. Durante questo, il consulente insieme al cliente creerà un'offerta, scegliendo tra l'altro il colore degli esterni e degli interni, la variante di equipaggiamento, il modello dei cerchi, accessori aggiuntivi o un'offerta di finanziamento. Il tutto grazie alle funzioni di video presentazione delle vetture disponibili in showroom e scambio di documenti predisposti dal venditore. Il contratto di vendita perfezionato verrà inviato tramite corriere e l'auto potrà essere consegnata all'indirizzo indicato dal cliente. Tutto questo senza uscire di casa.

Da agosto 2017 Volkswagen offre l'opportunità di conoscere l'offerta di auto disponibili nei magazzini dei concessionari attraverso il proprio sito web: ora il marchio introduce l'innovativo progetto Volkswagen e-Home, il cui compito è assistere da remoto i clienti nella processo di scelta, finanziamento e acquisto di un'auto.

Aprendo un sito web dedicato, puoi vedere un elenco di veicoli disponibili presso i concessionari Volkswagen selezionati in Polonia. Un motore di ricerca intuitivo ti consente di trovare facilmente il veicolo adatto alle tue esigenze. Quando trovi il veicolo più adatto e premi l'apposito pulsante, sei subito connesso in videoconferenza a un esperto di Volkswagen e-Home – a differenza delle classiche soluzioni di servizio clienti online comunemente utilizzate, non devi lasciare i tuoi dati di contatto e attendere un contattare un rappresentante della concessionaria.

L'accompagnamento di specialisti all'acquisto di un'auto include anche lo sviluppo di un'offerta personale o la modellazione finanziaria e l'assistenza nella comunicazione con il rivenditore, dal momento in cui l'auto viene ricevuta. Pertanto, l'acquirente ha un proprio assistente che lo guida nel processo di scelta e acquisto dell'auto dei suoi sogni - dopotutto, l'intero processo di assistenza clienti presso la concessionaria è stato trasferito alla Volkswagen e-Home, garantendo sicurezza e comfort completi . È importante notare che la soluzione si basa su una tecnologia video comprovata, che consente, tra le altre cose, il trasferimento sicuro dei documenti.

Le auto sono vendute anche via Internet da Skoda. Per stabilire una connessione con la concessionaria di auto Skoda virtuale, è sufficiente accedere al sito Web dell'importatore e fare clic sul widget "Concessionario di auto virtuale". Puoi anche specificare il numero di telefono che il consulente richiamerà dopo la presentazione per un colloquio individuale. La conversazione avviene al telefono, mentre la diretta simultanea dal soggiorno è visibile sullo schermo di un computer o smartphone, a seconda del dispositivo utilizzato dall'utente. La connessione al Virtual Car Show e alla Skoda Interactive Academy è gratuita, disponibile per tutti i sistemi e browser web, senza la necessità di installare applicazioni aggiuntive.

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