Auto usata dall'estero. A cosa prestare attenzione, cosa controllare, come non farsi ingannare?
Un contachilometri sequestrato, storia passata dell'auto, documenti falsi sono solo alcuni dei problemi che si possono incontrare quando si importa un'auto dall'estero. Consigliamo come evitarli.
I consigli su come non affaticarsi quando si acquista un'auto usata all'estero sono stati preparati dall'European Consumer Center. Questa è l'istituzione dell'UE a cui vengono inviati i reclami dei consumatori, incl. su concessionari di auto usate senza scrupoli provenienti da Germania e Paesi Bassi.
1. Compri un'auto online? Non pagare in anticipo
Kowalski ha trovato un annuncio per un'auto di classe media usata su un popolare sito web tedesco. Ha contattato un concessionario tedesco che lo ha informato che una società di trasporti si sarebbe occupata della consegna dell'auto. Quindi ha concluso un contratto a distanza con il venditore e ha trasferito 5000 euro, come concordato, sul conto della compagnia di navigazione. Lo stato del pacco può essere monitorato sul sito web. Quando l'auto non è arrivata in tempo, Kowalski ha provato a contattare il venditore, senza successo, e il sito web della compagnia di spedizioni è scomparso. “Questo è un modello ricorrente di truffatori automobilistici. Abbiamo ricevuto circa una dozzina di casi simili", afferma Malgorzata Furmanska, avvocato presso il Centro europeo dei consumatori.
2. Verifica se esiste davvero una compagnia di auto usate.
La credibilità di ogni imprenditore in Europa può essere verificata senza uscire di casa. È sufficiente inserire il nome della società in un motore di ricerca nel registro delle entità economiche di un determinato paese (analoghi del Registro nazionale del tribunale polacco) e verificare quando è stata fondata e dove si trova. Una tabella con i collegamenti ai motori di ricerca per i registri delle imprese nei paesi dell'UE è disponibile qui: http://www.konsument.gov.pl/pl/news/398/101/Jak-sprawdzic-wiarygonosc-za...
3. Fai attenzione a offerte come "Un traduttore specializzato ti aiuterà a comprare un'auto in Germania".
Vale la pena dare un'occhiata più da vicino agli annunci sui siti di aste in cui persone che si definiscono esperti offrono viaggi e assistenza professionale quando acquistano un'auto, ad esempio in Germania o nei Paesi Bassi. Il professionista di fama offre i suoi servizi su base "compra ora" senza stipulare alcun contratto con l'acquirente. Aiuta a trovare un'auto, conclude un accordo in loco e controlla i documenti in lingua straniera. Sfortunatamente, capita che una persona del genere non sia uno specialista e collabori con un venditore senza scrupoli, traducendo falsamente il contenuto dei documenti all'acquirente.
4. Insistere sulla conferma scritta dei reclami del fornitore.
Di solito i concessionari pubblicizzano le condizioni dell'auto, sostenendo che è in perfette condizioni. Solo dopo una revisione in Polonia diventa chiaro fino a che punto le promesse non corrispondono alla realtà. "Prima di pagare, dobbiamo convincere il venditore a confermare per iscritto nel contratto, ad esempio, l'assenza di incidenti, letture del contachilometri, ecc. Questa è la prova necessaria per presentare reclami se si scopre che l'auto ha dei difetti, ” consiglia Małgorzata. Furmanska, avvocato presso il Centro europeo dei consumatori.
5. Scopri la popolare cattura nei contratti con i rivenditori tedeschi
Spesso le trattative sui termini di acquisto di un'auto sono condotte in inglese e il contratto è redatto in tedesco. Vale la pena prestare attenzione a diverse disposizioni specifiche che possono privare l'acquirente della protezione legale.
In conformità con le regole, il venditore in Germania può sollevarsi dalla responsabilità per la non conformità della merce al contratto in due casi:
– quando agisce come privato e la vendita non avviene nell'esercizio della sua attività,
- quando sia il venditore che l'acquirente agiscono come commercianti (entrambi all'interno dell'azienda).
Per creare una tale situazione legale, il rivenditore può utilizzare una delle seguenti condizioni nel contratto:
– “Händlerkauf”, “Händlergeschäft” – significa che acquirenti e venditori sono imprenditori (operano nell'ambito delle loro attività commerciali, non private)
– “Käufer bestätigt Gewerbetreibender” – l'acquirente conferma di essere un imprenditore (commerciante)
- "Kauf zwischen zwei Verbrauchern" - significa che acquirenti e venditori entrano in una transazione come individui.
Se una qualsiasi delle frasi di cui sopra è inclusa in un contratto con un rivenditore tedesco, esiste una possibilità significativa che il documento contenga anche una voce aggiuntiva come: "Ohne Garantie" / "Unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung" / "Ausschluss der Sachmängelhaftung" . , che significa "nessuna richiesta di garanzia".
Vedi anche: Suzuki Swift nel nostro test
6. Investi in una recensione prima di acquistare
Molte delusioni possono essere evitate controllando l'auto in un garage indipendente prima di firmare un accordo con un rivenditore. I problemi più comuni che molti acquirenti scoprono solo dopo aver chiuso l'affare sono azzeramenti dei contatori, problemi nascosti come un motore danneggiato o il fatto che l'auto ha avuto un incidente. Se non è possibile effettuare un'ispezione pre-acquisto, vale almeno la pena recarsi dal meccanico per ritirare l'auto.
7. In caso di problemi, contattare il Centro Europeo dei Consumatori per assistenza gratuita.
I consumatori che sono stati vittime di concessionari di auto usate senza scrupoli nell'Unione Europea, in Islanda e in Norvegia possono contattare l'European Consumer Centre di Varsavia (www.konsument.gov.pl; tel. 22 55 60 118) per chiedere aiuto. Attraverso la mediazione tra un consumatore danneggiato e un'impresa estera, CEP aiuta a risolvere la controversia e ottenere un risarcimento.
