La concessionaria non dà soldi per l'auto venduta: cosa fare?
Oggi, molte concessionarie di automobili offrono un gran numero di servizi, oltre a quello principale: la vendita di auto nuove. Quindi, se vuoi acquistare un'auto nuova, ma i soldi non bastano, puoi utilizzare il servizio di permuta, ovvero arrivi con la tua vecchia auto, valutala, calcola la tua commissione e ti fai uno sconto significativo sull'acquisto di un nuovo veicolo.
Inoltre, il salone può fungere da intermediario tra il venditore di un'auto usata e l'acquirente. In questo caso, se non accetti l'importo che sei pronto a pagare immediatamente (e di solito è inferiore del 20-30% del mercato reale), viene stipulato un accordo tra te e il salone, dove tutte le condizioni sono esplicitati:
- Commissione;
- il periodo durante il quale l'auto sarà parcheggiata gratuitamente;
- condizioni di restituzione se all'improvviso hai bisogno urgente di un'auto;
- costo dei servizi aggiuntivi: stoccaggio, diagnostica, riparazione.
Quando viene trovato un acquirente disposto a pagare l'intero importo, il concessionario auto prende parte del denaro per sé e paga il resto su una carta o in contanti. Ma, sfortunatamente, una tale opzione è possibile anche quando l'auto viene venduta con successo, ma il cliente non viene ripagato. Cosa fare in questo caso?
Motivi del mancato pagamento da parte della concessionaria
Prima di tutto, devi capire perché una situazione del genere è possibile.
Le ragioni possono essere diverse:
- condizioni particolari del contratto - potresti non aver notato la piccola stampa che il pagamento del compenso della vendita può essere effettuato entro un certo periodo, cioè non immediatamente;
- i gestori di concessionarie di automobili hanno investito i proventi in banca per ricevere interessi: devi ammettere che anche in un mese puoi guadagnare altri 10-20 mila su un milione di rubli;
- il rifiuto può essere motivato anche dalla mancanza di fondi propri che sono “in affari”: si paga un nuovo lotto di auto e si alimentano le “colazioni”.
Possono essere applicati anche altri schemi. Anche la possibilità di un errore banale non è esclusa. Quindi, sii vigile quando stipuli un contratto, rileggilo attentamente e sentiti libero di chiedere se non capisci qualcosa.
Come recuperare i tuoi soldi?
Se hai riletto attentamente il contratto e non hai trovato alcuna nota sulla proroga del termine di pagamento, o questo termine è scaduto, ma il denaro non è ancora stato ricevuto, dovrai agire come segue:
- scrivere un reclamo e inviarlo a un concessionario di auto, specificando l'essenza del problema in esso;
- assicurarsi di indicare che tali azioni rientrano nell'articolo "Frode", art. 159 del codice penale della Federazione Russa - restrizione della libertà fino a 5 anni;
- se la concessionaria non vuole risolvere pacificamente il problema, puoi rivolgerti alle forze dell'ordine con una richiesta per verificare l'attività di questa azienda;
- in base all'esito della verifica, decidi un rimborso: il salone paga volontariamente l'intero importo, oppure tu vai in tribunale e poi loro dovranno rispondere nei limiti di legge.
È chiaro che qualsiasi concessionaria di auto è un ufficio serio, che ha necessariamente uno staff di avvocati esperti. Si occupano anche della redazione dei contratti con i clienti. Cioè, è improbabile che tu possa ottenere qualcosa da solo, quindi affida la preparazione di un reclamo e una dichiarazione di reclamo al tribunale ad avvocati automobilistici non meno esperti.
Se si tratta di un tribunale, significherà solo una cosa: il contratto è redatto in modo da proteggere il più possibile la concessionaria di automobili e la sua reputazione. In effetti, la società capirà rapidamente che si sbagliano davvero e cercherà di non portare il caso in tribunale.
Come evitare tali situazioni?
In primo luogo, tieni per te copie e originali di tutti i documenti: TCP, ricevute, STS, DKP, ecc. Meglio ancora, tieni il TCP originale con te se ciò è consentito dalle regole.
In secondo luogo, lavora solo con saloni collaudati, perché potrebbe risultare che verrai per i tuoi soldi e ti diranno che non c'è un salone qui e non lo è mai stato. Cerca informazioni su Internet. Il nostro sito contiene anche articoli su rivenditori ufficiali di vari marchi automobilistici, di cui ci si può fidare al 100%.
In terzo luogo, se iniziano a dirti “Vieni domani” o “Non ti ricordiamo perché quel dirigente si è già licenziato”, mostra loro il contratto e ricorda loro il codice penale. Inoltre, avrai tutto il diritto di ricorrere all'arbitrato se l'importo del danno supera i 300 mila rubli e avviare una procedura di fallimento per l'organizzazione, poiché non può far fronte ai suoi obblighi finanziari. E questo sarà il colpo più forte alla reputazione.
Non lasciare che le cose seguano il loro corso e difendi attivamente la tua posizione.
Caricamento in corso…
